摘要：A5黃忠：大家好，這里是A5營(yíng)銷專家訪談，今天請(qǐng)到的嘉賓--中國(guó)十大網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷大師--所志國(guó)。首先，很感謝所志國(guó)老師參與本次的營(yíng)銷訪談，所老師先做個(gè)簡(jiǎn)單的自我介紹吧，讓大家先熟悉下您和您的培訓(xùn)。所志...
所志國(guó)：大家好，我是所志國(guó)，我從事了14年的營(yíng)銷策劃、品牌營(yíng)銷和電子商務(wù)。經(jīng)歷了很多企業(yè)對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的成功與失敗。其實(shí)在三年前的 時(shí)候，我曾經(jīng)拒絕了很多培訓(xùn)公司和協(xié)會(huì)的培訓(xùn)邀請(qǐng)，因?yàn)槲艺J(rèn)為自己是一個(gè)策劃人。但是從2012年開始，太多的朋友都在邀請(qǐng)我講課，而且我也看到很多企業(yè)被所謂的“洗腦課”忽悠之后，來(lái)咨詢我時(shí)的迷惘。所以我就嘗試著開始把這14年的營(yíng)銷經(jīng)驗(yàn)做成實(shí)戰(zhàn)課程，進(jìn)行分享。
所志國(guó)：我沒有受過(guò)培訓(xùn)方面的訓(xùn)練，就是大實(shí)話的方式進(jìn)行介紹，原本以為企業(yè)會(huì)覺得枯燥。沒想到第一場(chǎng)在廣州講的時(shí)候，50個(gè)企業(yè)家，個(gè)個(gè)資產(chǎn)過(guò)幾千萬(wàn)。3個(gè)小時(shí)的分享之后，不僅一個(gè)沒走，都爭(zhēng)先恐后的請(qǐng)我去公司坐客，咨詢很多問(wèn)題。原因就是，他們沒有聽過(guò)這么實(shí)際的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷和電子商務(wù)課程。所以我就下決心，從2013年開始，正式去講課。
A5黃忠：感謝所老師的參與，從所老師的介紹中可以看到所老師一路走來(lái)的輝煌，今天我們主要交流的內(nèi)容是關(guān)于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷。
A5黃忠：隨著互聯(lián)網(wǎng)的不斷發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷已經(jīng)成為現(xiàn)在和未來(lái)的一個(gè)發(fā)展趨勢(shì)，很多從事互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的朋友們幾乎都在做網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷。當(dāng)然，絕大多數(shù)的大、中、小型企業(yè)也都通過(guò)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷來(lái)銷售產(chǎn)品，可以見得網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是目前銷售領(lǐng)域的一個(gè)強(qiáng)項(xiàng)�？赡芎芏喑跞脒@個(gè)行業(yè)的人不太懂得網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的含義，所老師您能給大家介紹一下網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的概念嗎?另外就是，如果從事這個(gè)行業(yè)后能給從業(yè)者帶來(lái)什么好處?
所志國(guó)：拋開所謂的書本理論，其實(shí)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷就是幫助企業(yè)或者站長(zhǎng)進(jìn)行市場(chǎng)宣傳和市場(chǎng)銷售的手段。重點(diǎn)在于它可以低成本的進(jìn)行推廣，打破了傳統(tǒng)紙媒、廣播和電視那種巨成本的門檻。以往的推廣手段，不僅是個(gè)人站長(zhǎng)即使是很多中小企業(yè)也是不敢想像的。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷實(shí)現(xiàn)了推廣的全民化，只要你有技術(shù)或者技巧，就可以順便推廣自己。
A5黃忠：所老師，我能這么理解嗎?網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷就是在網(wǎng)上賣東西，然后站長(zhǎng)或各大企業(yè)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的這種手段在網(wǎng)上銷售自己的產(chǎn)品。
所志國(guó)：可以這么理解，站長(zhǎng)或企業(yè)只要掌握好網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的這種手段，就可以在網(wǎng)絡(luò)上成功銷售自己的產(chǎn)品。
A5黃忠：上述所老師也給我們介紹了網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的一個(gè)概念知識(shí)，以及給站長(zhǎng)和企業(yè)所帶來(lái)的好處。那么所老師，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷能給從業(yè)者帶來(lái)這么多的好處肯定是有營(yíng)銷技巧的，之前一直關(guān)注所老師寫的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷七種武器，從這七種武器上可以看到很多種營(yíng)銷手段。拋開這些，所老師，您認(rèn)為常見的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方式有哪些呢?
所志國(guó)：網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的手段如果軟硬結(jié)合在一起，大概有十幾種。但真正使用比較多，門檻相對(duì)低一點(diǎn)的。還是：新聞營(yíng)銷、論壇營(yíng)銷、博客營(yíng)銷、微博營(yíng)銷、微信營(yíng)銷、問(wèn)答營(yíng)銷、SNS營(yíng)銷、視頻營(yíng)銷、QQ營(yíng)銷和EDM營(yíng)銷。
A5黃忠：其實(shí)小編我現(xiàn)在也在學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷，在學(xué)習(xí)的過(guò)程中發(fā)現(xiàn)一點(diǎn)，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的方法非常多，但在學(xué)習(xí)的時(shí)候或者實(shí)戰(zhàn)后發(fā)現(xiàn)只需要擅長(zhǎng)一個(gè)或幾個(gè)營(yíng)銷方法即可，比如現(xiàn)在最流行的微信營(yíng)銷、QQ營(yíng)銷、微博營(yíng)銷等，如果將這幾個(gè)營(yíng)銷方法學(xué)會(huì)，在營(yíng)銷的過(guò)程中可以輕而易舉。那么，下面小編就挑幾個(gè)營(yíng)銷方法與所老師一起交流一下吧。
A5黃忠：都說(shuō)QQ營(yíng)銷是永恒不變的營(yíng)銷方法，很多企業(yè)都在使用QQ營(yíng)銷來(lái)銷售企業(yè)的產(chǎn)品，而且網(wǎng)絡(luò)上也有各種各樣的QQ營(yíng)銷軟件，今天在和您交流之前，小編我還去搜索了一下這種軟件，發(fā)現(xiàn)有很多QQ營(yíng)銷軟件，而且看著軟件的介紹都非常吸引人。當(dāng)然，QQ營(yíng)銷還是有一定的小技巧，所老師您認(rèn)為QQ營(yíng)銷的小技巧有哪些呢?
所志國(guó)：QQ營(yíng)銷軟件只能起到缺乏人性化的推廣效果，而且QQ營(yíng)銷軟件可以輔助自己。對(duì)于QQ營(yíng)銷來(lái)說(shuō)，單純的QQ群發(fā)是比較容易引起反感的，一方面可以充分利用QQ郵件，另一方面就是發(fā)布的內(nèi)容不要太干。不要上來(lái)就是某某產(chǎn)品的好處或者某某網(wǎng)站的注冊(cè)，可以找一些大眾類的話題。其實(shí)軟文營(yíng)銷貫穿所有營(yíng)銷手段，可以撰寫成一個(gè)時(shí)尚的話題或者笑話，把要推廣的網(wǎng)站放進(jìn)去即可。
推廣的時(shí)候，企業(yè)或者站長(zhǎng)往往為了圖省事，比較直接的就放上介紹和鏈接，不僅別人不愛點(diǎn)擊，通常還會(huì)被舉報(bào)。
A5黃忠：所老師介紹的兩個(gè)小技巧：一是充分利用QQ郵件，二是發(fā)布的內(nèi)容不要太干。仔細(xì)的一琢磨，其實(shí)也就這么一回事，而且在發(fā)信息的時(shí)候一步步的來(lái)，不要一上來(lái)就發(fā)產(chǎn)品，這樣用戶會(huì)反感，小編我有時(shí)接到這樣的信息也是非常反感的。最近一直在觀察，網(wǎng)絡(luò)上有一家SEO線上培訓(xùn)機(jī)構(gòu)做QQ營(yíng)銷非常厲害，而且他們?cè)诮o用戶發(fā)信息的時(shí)候都會(huì)這么發(fā)：“你好，請(qǐng)問(wèn)在嗎?”，我回答：“你好，我在的�！保缓髮�(duì)方開始跟我聊了，主要聊的就是培訓(xùn)而且直接發(fā)聽課YY，把今天的課程告訴我。第一次我還真就去聽課了，回想一下可以發(fā)現(xiàn)非常厲害。
A5黃忠：論壇營(yíng)銷是大部分營(yíng)銷者最喜歡去的地方，而且如果把論壇營(yíng)銷做好了，把里面的竅門找到了，完全可以在論壇里找到潛在的客戶。但對(duì)于一些知道論壇是一個(gè)營(yíng)銷寶地，可是部分人對(duì)論壇營(yíng)銷方法不是很擅長(zhǎng)。所老師，您能介紹一下論壇營(yíng)銷的一些小技巧嗎?
所志國(guó)：論壇貼并不是寫日記或者簡(jiǎn)單的編故事，論壇貼根據(jù)市場(chǎng)角度有五到六種寫法。比如說(shuō)：求知型、故事型、分析型、趣味型等等。寫論壇必須要有專業(yè)的論壇寫手來(lái)完成，否則商業(yè)性質(zhì)一但體現(xiàn)出現(xiàn)，此貼必被刪除。同時(shí)發(fā)布的版塊一定要準(zhǔn)確，最主要的就是發(fā)布的數(shù)量一定要夠多。建議還是要凡專業(yè)營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)來(lái)操作，一個(gè)論壇貼一般來(lái)講還是要發(fā)布100個(gè)論壇以上，其履蓋性和傳播性才有效果。
A5黃忠：所老師簡(jiǎn)單的介紹了論壇營(yíng)銷的一些小技巧，下次小編我在做論壇營(yíng)銷的時(shí)候參考一下所老師給的一些技巧。一直都說(shuō)所老師是品牌策劃方面的大師，之前也聽黃一土老師說(shuō)過(guò)，所老師的品牌策劃非常厲害，而且在培訓(xùn)學(xué)生的時(shí)候也一直強(qiáng)調(diào)品牌策劃的重要性。那么，該如何對(duì)品牌進(jìn)行策劃呢?所老師可以跟大家講解一下。
所志國(guó)：談到品牌，中國(guó)的大多數(shù)企業(yè)可以說(shuō)不具備品牌意識(shí)。都認(rèn)為自己公司注冊(cè)過(guò)的商標(biāo)就是品牌，其實(shí)它不具備品牌價(jià)值，就是個(gè)普通商品而己。完全不能對(duì)消費(fèi)者產(chǎn)生品牌吸引，所以也從來(lái)不會(huì)掌握市場(chǎng)主動(dòng)權(quán)，而被分銷商和渠道商拿走大部分利潤(rùn)。
從這一點(diǎn)來(lái)說(shuō)，企業(yè)必須先改正對(duì)品牌的態(tài)度才能真正創(chuàng)建品牌。
策劃一個(gè)品牌，不管用什么理論來(lái)解釋，但最基本的最少要有五步：
1、策劃品牌定位和優(yōu)勢(shì)。
2、創(chuàng)造品牌印象。
3、差異化營(yíng)銷提升銷售。
4、強(qiáng)化品牌形象。
5、反復(fù)高調(diào)堅(jiān)定品牌記憶。
經(jīng)歷這五個(gè)階段，才有可能讓消費(fèi)者對(duì)品牌產(chǎn)生記憶，從而產(chǎn)生消費(fèi)忠誠(chéng)度。
A5黃忠：隨著社會(huì)化媒體營(yíng)銷的火爆，很多企業(yè)都在使用微博營(yíng)銷，包括小編我也在用微博營(yíng)銷，其實(shí)小編我和其他人一樣也只是對(duì)微博懂得皮毛，真正的技巧還不是很懂得，平時(shí)也就是發(fā)發(fā)熱門信息、關(guān)注下牛逼的人物、轉(zhuǎn)發(fā)一下別人的信息等。說(shuō)起來(lái)，做這些都有一些對(duì)不起自己的領(lǐng)導(dǎo)。所老師，您說(shuō)企業(yè)運(yùn)營(yíng)微博該怎么做才是最好的，才能給企業(yè)帶來(lái)盈利呢?
所志國(guó)：微博營(yíng)銷在國(guó)外其實(shí)是處理投訴的，到中國(guó)真的是被硬炒成一個(gè)萬(wàn)能型營(yíng)銷手段。近期由于國(guó)家管控的比較嚴(yán)重，所以媒體和行業(yè)去吹捧的風(fēng)聲小了一點(diǎn)。實(shí)事求是來(lái)講，微博營(yíng)銷確實(shí)是具備傳播效果的，我個(gè)人感覺也很明顯。
但前提是不要把微博或者微信都看成萬(wàn)能的。做微博前提是必須有專業(yè)人員，保持每天2到3條的原創(chuàng)，這一點(diǎn)似乎很難。但其實(shí)品牌介紹，優(yōu)勢(shì)，故事，甚至宣傳的新聞稿。都可以作為微博內(nèi)容重發(fā)。一些時(shí)尚的故事，實(shí)事也可以轉(zhuǎn)發(fā)。重點(diǎn)是必須要有自己的評(píng)論，這一點(diǎn)是企業(yè)都幾乎忽略的。如果只看轉(zhuǎn)發(fā)，就沒有必要到企業(yè)的博客上了，重點(diǎn)是要看企業(yè)品牌對(duì)事件的認(rèn)識(shí)和關(guān)聯(lián)度。
發(fā)微博盡量要帶圖片，否則過(guò)于枯燥。另外，微博一定要有引導(dǎo)型回復(fù)和轉(zhuǎn)發(fā)，這個(gè)是新浪的規(guī)則。沒有評(píng)論和轉(zhuǎn)發(fā)的文章出現(xiàn)的機(jī)率就少，而稍有一些引導(dǎo)回復(fù)和評(píng)論的文章，其自然點(diǎn)擊量就大大增加。
微博的活動(dòng)營(yíng)銷，一個(gè)月最少一期。前提是，活動(dòng)的內(nèi)容不要華而不實(shí)，盡量要有免費(fèi)的禮品發(fā)布。而且參加的規(guī)則一定要簡(jiǎn)單，不要太復(fù)雜了。網(wǎng)民是很沒有耐心的，領(lǐng)獎(jiǎng)品是前提，但重點(diǎn)是獎(jiǎng)勵(lì)值不值得網(wǎng)民浪費(fèi)太多時(shí)間，而且這獎(jiǎng)勵(lì)是不是容易拿。
A5黃忠：看到所老師跟大家講的這些內(nèi)容后，頓時(shí)感到頗有所獲，的確是這樣的，微博信息原創(chuàng)真的很難，有時(shí)候真的不知道該怎么去做了，但看完上述信息，感覺以后可以掌握好微博運(yùn)營(yíng)的方法了。
A5黃忠：所老師，您被媒體評(píng)為被譽(yù)為“中國(guó)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷戰(zhàn)培訓(xùn)第一人”，之前我也對(duì)您的課程有過(guò)了解，曾經(jīng)也想去參加您的培訓(xùn)，現(xiàn)在一想想真是可惜了。所老師，您的課程都有什么特點(diǎn)呢?
所志國(guó)：我的內(nèi)容比較干，都是我自己或者身邊朋友的真實(shí)經(jīng)歷和經(jīng)驗(yàn)。所有培訓(xùn)內(nèi)容均從實(shí)戰(zhàn)出發(fā)，杜絕紙上談兵。分析企業(yè)在營(yíng)銷過(guò)程中的常見問(wèn)題并提供解決方式，開設(shè)互動(dòng)交流環(huán)節(jié)，企業(yè)現(xiàn)場(chǎng)提出實(shí)際營(yíng)銷困難。現(xiàn)場(chǎng)組織頭腦風(fēng)暴，專家剖析解答，共同剖析并提供解決方案。
1、中國(guó)第一個(gè)由“十佳中國(guó)電子商務(wù)營(yíng)銷大師”，聯(lián)合鍛造的電商實(shí)戰(zhàn)課程!
2、中國(guó)第一個(gè)結(jié)合14年?duì)I銷實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，為企業(yè)精心打造的電商實(shí)戰(zhàn)課程!
3、中國(guó)第一個(gè)完全揭密電子商務(wù)企業(yè)倒閉原因，避免企業(yè)經(jīng)營(yíng)危機(jī)的電商實(shí)戰(zhàn)課程!
4、中國(guó)第一個(gè)能在現(xiàn)場(chǎng)精準(zhǔn)制定電子商務(wù)戰(zhàn)略，選擇電子商務(wù)模式的電商實(shí)戰(zhàn)課程!
5、中國(guó)第一個(gè)徹底剖析不同企業(yè)如何創(chuàng)造電商品牌，并詳細(xì)講解品牌營(yíng)銷真實(shí)案例的電商實(shí)戰(zhàn)課程。
6、中國(guó)第一個(gè)邀請(qǐng)請(qǐng)?zhí)熵�、京東、1號(hào)店、凡客、唯品會(huì)等知名電商高管人員，與企業(yè)進(jìn)行實(shí)戰(zhàn)交流，增加學(xué)員對(duì)電子商務(wù)的實(shí)戰(zhàn)深刻認(rèn)識(shí)。
A5黃忠：所老師的課程非常吸引人，小編我也建議想學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的朋友們?nèi)ニ緡?guó)老師這培訓(xùn)。最后，再次感謝所志國(guó)老師的參與，本次訪談結(jié)束，謝謝! 轉(zhuǎn)自A5營(yíng)銷
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